В Нидерландах всё громче звучит мысль: с системой toeslagen пора что-то делать. Государство ежегодно прокачивает через неё миллиарды евро, чтобы люди могли платить за жильё, медстраховку и детский сад. Но парадокс в том, что именно эти выплаты всё чаще становятся причиной долгов, возвратов и многолетнего стресса для получателей.
Проблема в сложности. Чтобы получить huurtoeslag, zorgtoeslag или kinderopvangtoeslag, нужно предоставить массу данных, постоянно отслеживать изменения дохода и семейной ситуации — и при этом не ошибиться. Эксперты и омбудсмены уже не первый год говорят: государство требует от граждан слишком многого, а потом удивляется, что система даёт сбои. Если человек имеет право на поддержку, логично, что именно государство должно сделать всё, чтобы она дошла до адресата.
Власти всё чаще говорят о так называемой «проактивной помощи»: когда государственные органы сами подсказывают или автоматически назначают выплаты. Частично это уже работает — например, с dubbele kinderbijslag для семей с детьми, нуждающимися в дополнительном уходе. Но даже там автоматизация охватывает лишь ограниченную группу, а многие родители по-прежнему заполняют стопки документов. Основная преграда — запрет на обмен данными между ведомствами, такими как UWV, Sociale Verzekeringsbank и муниципалитетами.
В долгосрочной перспективе всё больше экспертов говорят о радикальном решении: отказаться от toeslagen вообще. Вместо сложной системы доплат — низкая фиксированная цена на детский сад или жильё, а субсидии пусть получает не гражданин, а организация. Это упростило бы систему, сделало её понятнее и избавило людей от риска внезапных возвратов. Политически идея сложная, но в Гааге она уже обсуждается всерьёз — особенно на фоне очередной кабинetsformatie.
Источник: NOS
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
