Vereniging Eigen Huis, объединение владельцев жилья, открыло пункт приёма жалоб на недобросовестную продажу энергетического оборудования — домашних аккумуляторов (thuisbatterijen), солнечных панелей и тепловых насосов.
Продавцов подстегнул срок: salderingsregeling, схема взаимозачёта отданной и потреблённой электроэнергии, заканчивается 1 января 2027 года. После этого выгоднее тратить собственную выработку дома, а не отдавать её в сеть, и спрос на оборудование растёт.
На что жалуются владельцы жилья: обходы квартир и звонки с напором, обещания, которые потом не выполняются, оборудование с явным запасом мощности, подобранное не под ситуацию покупателя. Продавцы представляются сотрудниками муниципалитета или сетевого оператора, хотя ими не являются, торопят с подписью, а после жалобы перестают выходить на связь. Не соблюдают и bedenktijd — 14 дней, в течение которых договор можно расторгнуть без объяснений.
«Давят, чтобы подписали быстрее, и красиво обещают. Не успеете оглянуться — купили то, что вашей ситуации не подходит», — говорит директор Vereniging Eigen Huis Синди Кремер (Cindy Kremer). До этого о жалобах на продажу домашних аккумуляторов рассказывала потребительская программа Radar.
Источник: NOS, Vereniging Eigen Huis
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
