Голландские покупатели всё чаще путают ритейлеров своим непредсказуемым поведением. По данным исследования ABN Amro, люди без зазрения совести могут выйти из Porsche с пакетом из Action. Экономить на одном, но тратиться на другом — стало нормой. После начала войны в Украине рост числа дискаунтеров стал очевидным, но это не значит, что у всех сетей дела пошли в гору: Big Bazaar обанкротился, Casa закрылась, а у Leen Bakker и Kwantum — проблемы.
Главный фактор выбора остаётся цена, но качество идёт буквально следом. Особенно это заметно в сегментах косметики, электроники и мебели, где покупатель скорее вложится в качество. При этом почти половина опрошенных призналась: даже при большем доходе всё равно будут ждать скидок. Контраст яркий — люди готовы заплатить 1600 евро за новый телефон, но берут самый дешёвый зарядник.
Аналитики предупреждают: продуктовая инфляция в 2025 году превысит 4%, и охота за выгодой только усилится. Эксперты советуют магазинам держаться своей стратегии: «дешевле всех» может быть только один, а вот доверие к бренду и близость точки продаж играют ключевую роль. В итоге успех будет зависеть не столько от ценовой гонки, сколько от умения удержать клиента.
Источник: NL Times
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
