Случалось ли вам заглядывать в чек после покупок и чувствовать, что что-то не сходится? Оказалось, это не просто ощущение. По данным Ассоциации потребителей Нидерландов (Consumentenbond), в среднем каждая восьмая позиция в чеке оказывается с ошибкой в цене. Особенно часто проблемы возникают с товарами по акции.
Исследование охватило шесть региональных сетей супермаркетов: Dekamarkt, Dirk, Hoogvliet, Nettorama, Poeisz и Vomar. Все они позиционируются как «доступные». Самым недобросовестным оказался Hoogvliet: почти в каждом четвёртом чеке были ошибки не в пользу покупателя. А вот Poeisz получил «твёрдую четвёрку» — всего 9% ошибок.
Это исследование не затрагивало крупные сети, но ранее Albert Heijn, Jumbo и PLUS тоже попадались на завышении цен. Jumbo и PLUS уже приняли меры, а вот Albert Heijn пока тянет.
Что делать, если вас обсчитали? Представитель Consumentenbond советует не стесняться: если вы обнаружили ошибку, возвращайтесь в магазин — вам обязаны пересчитать цену. А ещё можно выбрать кассу самообслуживания и внимательно следить за сканируемыми товарами. Проверка чека на месте может сэкономить вам не только деньги, но и нервы.
Источник: DutchReview
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
