В Нидерландах снова обсуждают реформу почтовой доставки, и Autoriteit Consument & Markt (ACM) предупреждает: предложенные изменения могут сильно снизить надёжность работы PostNL. Сейчас компания обязана доставлять 95% писем в течение суток, но из-за падения объёма почты эта норма стала для неё убыточной. Поэтому с июля следующего года планируется дать PostNL больше времени: сначала два дня на доставку 90% писем, а с 2027 года — три дня. И при этом почта будет приходить по адресам всего два раза в неделю.
По расчётам ACM, такое ослабление правил приведёт к очень заметным задержкам. Между 2026 и 2027 годами около 27 миллионов писем смогут официально приходить позже нормы, а из-за «через-день» графика задержка вырастет до четырёх, шести и даже восьми дней. После 2027 года ежегодно около 20 миллионов писем будут считаться «опоздавшими», и тогда ждать письмо шесть или девять дней станет вовсе не редкостью. Для страны, где расстояния небольшие, а плотность населения высокая, такие сроки кажутся странными — и, как отмечает ACM, нигде в Европе правила не такие мягкие.
По мнению регулятора, реформа действительно нужна, но подход выбран неправильный: новая постwet снижает только скорость доставки, но никак не защищает надёжность. ACM предлагает внести дополнительную норму: обязать PostNL доставлять 99% писем максимум за пять дней. Это позволит избежать ситуаций, когда открытка ко дню рождения приезжает на неделю позже. Кроме того, ACM настаивает на более частых и ранних проверках работы обновлённой системы.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
