Uber оказался в эпицентре скандала, связанного с обработкой персональных данных водителей, что привело к наложению штрафа в размере 10 миллионов евро Нидерландским органом по защите данных (AP). Главная претензия к технологическому гиганту заключалась в отсутствии прозрачности относительно того, как компания обрабатывает личные данные водителей из Европы, в том числе сроки хранения данных и передачу информации в страны за пределами Европы. Кроме того, Uber усложнил для водителей процесс запроса информации о собственных персональных данных.
По словам председателя AP Алейда Вольфсена, прозрачность в обработке личных данных является ключевым элементом защиты частной жизни. Он подчеркнул, что без понимания того, что происходит с вашими данными, невозможно защитить себя от несправедливого обращения или нарушения прав.
Штраф последовал за жалобу от имени 170 французских водителей, которые выразили недовольство из-за сложностей доступа к данным, собранным о них компанией Uber. Согласно европейским нормам о конфиденциальности, компании обязаны предоставлять эту информацию по запросу пользователей или водителей приложения. Несмотря на наличие цифровой формы для такого запроса, AP указало на то, что Uber сделал этот процесс излишне сложным для нахождения.
Вольфсен подчеркнул, что Uber создал высокий порог для водителей, желающих воспользоваться своим правом на конфиденциальность, что является нарушением. По закону, Uber должен был облегчить процесс для водителей.
Накладывание штрафа нидерландским регулятором связано с тем, что европейская штаб-квартира Uber находится в Амстердаме. По утверждению AP, Uber уже принял меры для улучшения ситуации. Компания, чьи годовые доходы исчисляются десятками миллиардов долларов, возразила против штрафа, заявив о решении «небольшого количества инцидентов с низким уровнем воздействия, сообщенных водителями», и подчеркнула свои усилия по оптимизации обработки запросов на данные, а также готовность конструктивно сотрудничать с властями для урегулирования любых опасений.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
