В аэропорту Схипхол снова длинные очереди — и на этот раз для сотен пассажиров всё закончилось пропущенными рейсами. По данным NOS, сегодня несколько сотен человек не успели на свои самолёты из-за задержек у security. Застрявшим пассажирам советуют обращаться в свои авиакомпании, чтобы подобрать другой рейс.
Очереди были настолько длинными, что в нескольких departure halls люди стояли далеко за стойками регистрации. В аэропорту Схипхол говорят, что сотрудники работали «всеми силами», чтобы убрать заторы, и к вечеру ситуация стала спокойнее. Но аэропорт уже предупреждает: завтра у security снова может быть очень загруженно.
Причина — не просто «много пассажиров». С сегодняшнего дня аэропорт Схипхол перешёл от пяти охранных компаний к трём. Руководство хотело получить больше контроля над security, чтобы как раз избежать длинных очередей. Но переход оказался болезненным: около 5000 охранников получили нового работодателя, и в первый же день система дала сбой.
По словам профсоюза FNV, многие сотрудники security пришли на работу поздно, потому что у них ещё не было access pass. Кроме того, часть охранников ушла на sick leave из-за того, как новая схема работы повлияла на их личную жизнь. Сам аэропорт Схипхол называет ситуацию «сложным стартом» и говорит о сочетании факторов: неожиданной нехватке сотрудников и утренних IT-проблемах.
Источник: NOS
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
