Европейская комиссия хочет упростить покупку билетов на международные поезда. Сейчас поездка за границу часто превращается в квест: один участок нужно искать на сайте одной железнодорожной компании, второй — у другой, а пересадки и условия приходится собирать вручную.
По задумке Еврокомиссии, международную поездку на поезде должно быть можно купить через один сайт, даже если в маршруте участвуют разные перевозчики из разных стран. Крупные билетные платформы хотят обязать показывать предложения разных железнодорожных компаний, чтобы пассажир видел больше вариантов и мог сравнить их в одном месте.
Это важно не только для удобства, но и для защиты пассажиров. Сейчас, если один поезд опоздал и из-за этого человек не успел на пересадку к другому перевозчику, право на компенсацию часто оказывается под вопросом. Еврокомиссия хочет, чтобы такие поездки можно было оформлять одним билетом — тогда у пассажиров будет больше прав при задержках и сорванных пересадках.
Планы особенно важны для новых игроков на рынке, например European Sleeper, который с 2023 года запускает ночные поезда по Европе. Сейчас билеты таких перевозчиков видны не на всех крупных платформах. Но предложение Еврокомиссии ещё должно пройти обсуждение в странах ЕС и Европейском парламенте, а значит, окончательные правила могут измениться.
Источник: NOS
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
