В Нидерландах сегодня днём произошёл масштабный технический сбой у NS. На вокзалах по всей стране информационные табло на перронах на несколько часов просто погасли — вместо расписаний пассажиры видели белые экраны. Одновременно сбои были и в онлайн-планировщике поездок: данные о рейсах обновлялись с задержкой или не совпадали с реальностью.
К вечеру NS сообщила, что основная проблема устранена и информация на табло снова отображается. Однако полностью система ещё не восстановлена. До сих пор сохраняются сложности с чекином: пассажиры не могут пройти через турникеты, используя банковскую карту, кредитку или телефон. Тем, кто привык к contactloos inchecken, пришлось искать альтернативы или обращаться к персоналу.
Сбой начался незадолго до 13:00 и затронул не только пассажиров. Проблемы возникли и во внутренней системе NS, которая отвечает за распределение машинистов и кондукторов. В результате, по крайней мере один поезд на Rotterdam Centraal какое-то время стоял без машиниста — редкая, но показательная ситуация.
Для многих экспатов такие сбои — напоминание о том, насколько нидерландский транспорт завязан на цифровые системы. Когда экраны и приложения «падают», привычная логика поездок быстро рушится. NS советует следить за объявлениями на станциях и учитывать возможные задержки, пока все системы окончательно не вернутся в нормальный режим.
Источник: NOS
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
